Προστασία των καταναλωτών: Μεγάλα διαδικτυακά ταξιδιωτικά πρακτορεία δεσμεύονται να επιστρέφουν τα χρήματα για ματαιωθείσες πτήσεις εντός 14 ημερών
Κατόπιν διαλόγου με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τις εθνικές αρχές προστασίας των καταναλωτών (δίκτυο CPC), οι εταιρείες Edreams ODIGEO, Etraveli Group και Kiwi.com δεσμεύτηκαν να ενημερώνουν καλύτερα τους καταναλωτές για τα δικαιώματά τους όταν οι αεροπορικές εταιρείες ματαιώνουν πτήσεις και να επιστρέφουν το αντίτιμο του εισιτηρίου εντός 7 ημερών από τη στιγμή που το εισπράττουν από τις αεροπορικές εταιρείες, πράγμα που σημαίνει ότι οι καταναλωτές θα εισπράττουν το ποσό εντός συνολικά 14 ημερών.